クリーニング店専門コンサルタントのブログ
クリーニング店専門コンサルタント株式会社マグネット 原田 誠のブログです。 クリーニング・コンサルタントの仕事やクリーニンググ店舗、趣味のランニングでの出来事などをクリーニング店様向けに語ります。
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リニューアル 機械設置
20080131212054

今日は機械の据え付けに立ち合いです。

老朽化したバークの代わりにゾール&ミヤタ静止回収乾燥機がすわりました。

パフに代わって、東信精機の人体です。

これで随分、洗いや仕上げが簡単になるはずです。
配管が終わり、本格営業の日が待ち遠しいですね。
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クリーニング 受付ボックス&お渡しロッカー 問い合わせ急増中
ここ数日、クリーニング 受付ボックス&お渡しロッカー 問い合わせが急に増えてきました。
皆さん、そろそろ新しい店舗のオープン準備に入られたようです。

DSC01647.jpg


毎年、この時期になると問い合わせが増えるのですが、
今年は大阪の展示会の後なので(やはり東京での展示会後の方が成約が多いのです。)心配していたのですが、例年並みには出荷できそうな感じです。


もし、ご検討の方がこのブログを見られてましたら早い目にお知らせ下さい。
なぜなら、いずれも製作には40~50日かかりますので在庫があるときはよいのですが、ない時には・・「オープン時には間に合わない?!」ってことに。

次回の発注が今月末(3月10日ごろ仕上がり)ですのでお早目の連絡をお待ちしております。m(_)m






大阪国際女子マラソン
毎年恒例、大阪国際女子マラソンを見に行きました。
(会社より自転車で5分の大阪城を走ります。)

いつもは結構地味な大会なのですが、
今年は北京オリンピック代表選考会ということであの福士選手が走ります。
なのでコース付近はいつもより多い人出で賑わっていました。

s-15キロ付近


15キロ通過付近です。
凄く綺麗なフォームで走る福士選手。
この地点では後続が全く付いて来ていませんでした。
こんなに飛ばして大丈夫??
マラソン未経験が心配でした。

s-大阪城


大阪城に入っての26キロ付近。
アップダウンが多いところで少しへばってきているようです。
この時点で、多分ばてるのではと・・・。

s-後続


15キロ付近と違い、今度は後続が少し早く続きました。
3番が優勝したマーラ・ヤマグチ選手。

結局、予想通り福士選手は追いつかれましたが・・・。
あとは余りに悲壮なランでした。(自分の初フルマラソンを思い出しました。)
でも、よく完走されたと思います。

4年後目指して、頑張れ~福士選手!!






一眼レフ
             080127_カメラ_M


一眼レフカメラ キャノンEOSkissデジタルXを買いました。

先日のホームページ作りの写真撮りで一眼レフの写真の綺麗さと簡単さに驚き、
これは色々使い道がありそうだと。

一眼レフって難しいものだと思っていましたが(実際はとても奥が深くて、画像のよさを追求するほどに難しくなるらしい・・・)、今のデジタルになってから素人でも簡単にピントが合って綺麗に撮れるようになっているそうです。


★業務連絡★
当社と取引があって近辺の方へは、お貸しできます。
ホームページの写真撮りにお使い下さい。





ホルモン焼き~!
「ホルモン焼き」

ホルモンとは、大阪弁で「ほる」=「捨てる」、「もん」=「物」
ホルモン=捨てる物=本来捨てられていた肉の内臓部分

昨夜はおつもお世話になっている当社外部スタッフ(デザイン、印刷、ホームページ)と大阪・鶴橋の焼肉の名店「吉田」で新年会。

いや~、食べました、食べました。
最近、赤身の肉よりホルモンが好きなんです。

080124_赤セン_M


これは、3種類のホルモンが入っています。
下側 「赤セン」=第4番目の胃
右側 「ミノ」=第1番目の胃
左側 「テッチャン」=しま腸

080124_ホルモン盛り合わせ_M


下の肌色      コリコリ=大動脈
その上の赤いの  ハツ=心臓
ネギの右側    ウルテ=器官の軟骨
ネギの左側    センマイ=第3番目の胃
一番上       レバー=肝臓

ホルモン系のお肉ばっかり映っていますが、
ちゃんとロースやカルビ、塩タンなども食べましたよ。(笑)

最後は〆の冷麺、ここのは海草が練りこんであるのか緑色の麺でした。

080124_冷麺_M


どれも皆、とても美味しかった~。(赤センは特に)
余りの美味しさの余韻に浸り、本日は写真3枚使いのブログになりました。
いつもこれぐらい載せろって?!



クリーニング店・ホームページ・リューアル
今日は大阪のクリーニング店へホームページ写真撮影にきています。

当社のホームページ作成業務を一手に引き受けているIT総研の坪内さんがカメラマンをしてくれています。(私はお付き合い・・・)

080124_トラヤHP写真撮り_M


通常のホームページ作りは、クリーニング店様の方でデジカメ写真を撮っていただいたものを使うのですが、今回は大掛かりなリニューアルを希望されているので一眼レフでしっかりと撮らせていただきました。

今回伺ったクリーニング店は、とても細かなところまで丁寧に仕事をされていて、
今ここまで出来ているクリーニング店はほとんどないのでは?・・・と改めて感じさせられました。
マニュアル的でない接客、ちょっとした補修、毛玉取り、ほこり取り、ECOへの対応など高齢化~需要減の時代に安定的な店舗運営をしてゆく見本のユニットショップでした。

そのあたりをしっかり打ち出したいいHPを完成させたいと思います。



クリーニング店ホームページ作成
当社ではクリーニング店様向けにホームページ作成業務も行っております。
日頃、当社とお取引がない方でも作っておりますので、詳しくはクリネットをご覧下さい。

●一般消費者が
  「クリーニング ○○市」
  「クリーニング 当日仕上げ ○○区」
  「○○市 クリーニング スーツ」
 などと Yahoo!やグーグルで検索したときに
 1~2ページ目にHIT!するように作ってありますので 、
 新規客が増え、売上が上がります。

●検索をして上位表示になるまでに1~2ヶ月必要です。
  よって、4月からの繁忙期に新規客を取り込むには
  2月中にアップしなければなりません。
  通常作るのに1~2ヶ月必要になってきますので、
  1月中のお申し込みが売上を上げるよい方法です。





信頼農園物語
中国の四川省涼山の貧困地域が、筆者のボランティア活動を通じてコシヒカリを栽培し、徐々に豊かになっていく様を描いた物語・・・

信頼農園物語―内発的公共性をひらく人心のイノベーション信頼農園物語―内発的公共性をひらく人心のイノベーション
(2007/01)
矢崎 勝彦

商品詳細を見る


良知(人間がもともと持っている良心に基づいた行動)を基準にした判断を登場人物が各々の場面でしたことにより、人間としての力が結集すると果てしもない大きなことが出来ることに感動してしまいました。

読みやすい物語なのでぜひ読んでみて下さい。
(筆者の「あとがき」は必ず読みましょう。)


ラッセルマネジメントパートナー亀谷氏
今朝は東京から思いがけないお客様が来社されました。

080119_亀谷さんM


2年前に当社主催のセミナーで講師をしていただいたラッセルマネジメントパートナー社の亀谷長志(かめやたけし)氏です。

『業績予測管理システム』軸とした管理会計コンサルティングで数多くのクリーニング会社と契約されているそうです。

ある程度の規模があり、設備投資や店舗展開を積極的に推し進めていらっしゃる会社にはとても心強い味方になっていただけるでしょう。





メンテナンス研究会基礎科卒業
20080118211545


今日は、昨年2月から1年間繊維の基礎を再度勉強させて頂いたメンテナンス研究会基礎科の最終日です。

1年間通わせていただき、TeMAの20年にも及ぶ歴史を土台とした組織力、展開力に脱帽しました。次の期は北海道や中国地方からも参加があるそうで、全国のクリーニング業界のスタンダード組織になりそうです。それだけ立派な活動をされていると思います。

2008年初通勤ラン!
今年に入り忙しいのと寒いのとで億劫だった通勤ランを久しぶりにしました。
1キロほど走ると億劫だったのも忘れ、快適で寒さが吹っ飛びました。
やはりまずは走ってみるものですね。

080117_通勤ラン3_M


その後、ご夫婦で当社クリーニング店見学の方がこられ色々と・・・。
この方は、自己流で色々やられているんですがあまり成果は出ていないようです。
私が色々薦めましたが・・・行動に移されるのでしょうか?
今朝の通勤ランに例えると失礼かもしれませんが、まずは行動してみることが大切だと考えます。

クリーニング・エコバック
今日はクリーニング・エコバックの打ち合わせ。

実は昨秋よりデザイン・見積り等は上がっていたのですが・・・
私にエンジンがかかりませんでした。

お待たせいたしましたやっとエンジンがかかってきました。

080117_エコバック_M


写真は無地ですが、2色使い、片面1色印刷で大至急作製します。
出来ればどなたでも簡単に始められるように100枚単位で発売を予定しています。
自社で作られるより割高ですが、
その分在庫と1回当たりの支出を考えると必ずしも割高がデメリットとは言いがたいと思います。

良いのを作りますから、もう少し待ってくださいね。

とんど神事
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おはようございます。

今朝はランニング仲間の集まりで大阪天満宮に来ています。『とんど神事』といって、お正月に飾ったしめ繩などを持ち寄ると焼いていただけるようです。

クリーニング店のお正月用装飾も今日までに外さないといけませんね。

それ以外に今日は無病息災を祈念して、小豆粥が振る舞われます。(実はそれが目当て…美味しかった♪)
では、これから名古屋の店長会議へ行ってきます。
商売繁盛~で笹持って来い~♪
今日はえべっさんの“残り福”の日。

昨年に引き続き戎神社でなく、大阪天満宮へお参りに。

080111_えべっさん_M


天満宮さんは今年も商売っ気、十分です!
この笹を買ったらなんと、

080111_えべっさんゼリー_M


こんなゼリーの詰め合わせを頂戴しました~!
“粗品で顧客獲得大作戦”実施中のようです。

えべっさんは今日までなので、まだの方はぜひ“大阪天満宮”へ




クリーニング基礎講座
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今日はクリーニング基礎講座~ランドリー・ウェット偏

講師は前回に引き続き西山誠氏。

・ウェットクリーニングの注意点
・染料の違いを知ることの重要性
・ウェット事故事例
・ランドリーの最適な洗い方など
私は主催者ですが、かなり勉強になりました。

今回の講座では、繊維の知識が3回、接客が3回、ドライ&ランドリーが2回で組みましたが、我々クリーニング店の基礎であるドライ&ランドリーが2回だけというのは少し少なかったかもしれません。

今夏から第2回目(予定)では3~4回に伸ばすことを検討したいと思います。
新店舗物件 判断
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今日は、「ユニットショップを移転したいので候補物件を見てほしい。」という問い合わせを頂きある町へ来ています。

『仏作って魂入れず』

そんな結果になると皆(クリーニングをご利用のお客様・クリーニング店・移転に関わった業者)が不幸になります。

まずは店舗責任者の若い人にやる気を出して貰わないといけませんね。時間が必要です。

久々のスタバちょっと一息…。
今年の壁紙
今日は、今春オープンのお店用に壁紙とクッションフロアーの現物確認に、シンコール・リリカラ・サンゲツの3社に行ってサンプルをもらってきました。

ブルー系・ピンク系・イエロー系・グリーン系など使えそうなのが多くて一安心です。

080107_205209_M.jpg


当社は、リニューアル時や新店舗オープン時に、ロゴマークや外観、看板、街並みなどに合わせて、壁紙やクッションフロアーをコーディネイトします。(最終選考者はクリーニング店様です。)工務店さんなどはどうしても日ごろ住宅をメインにされているところが多いので、リビングルーム風に壁紙を使われますが、、クリーニングの店舗は少し違います。
(工務店さんなどに依頼されている方は、注意してくださいね。)
そのあたりの感覚的なものを私はアドバイスさせていただいております。
なので、統一感のあるキレイなお店が多いのです。

繁忙期まであと3ヶ月、この春に新しい壁紙を使った店舗が誕生すのが楽しみになってきました。


新店舗地図作り
今日は、クリーニング部門が休みなので周りが慌しくなく、仕事がとても捗ります。(笑)

今日は
・この春オープンの2店舗の地図の下案作り
・ホームページを大リニューアルされるクリーニング店の内容の詰め
が、大切な仕事です。

地図は転勤者が見てもすぐに分かるように、かなり一生懸命作ります。
チラシのデザイナーも地図は別にデザインを起こしますので尚更です。
(これで売上が違うかもしれないと思うとホンマに気合が入ります。)

私がラフ案を作ってから、クリーニング店様に公共施設や有名店舗の目印を入れていただき、その後デザイン会社へ。
出来上がってきたデザインをクリーニング店様と2,3度やり取りし、その後完成ですので2週間ぐらいはかかってきます。

これを使うときはチラシになってずっと小さくなりますが、とても重要なことです。


クリーニング店仕事始め
今日から当社のクリーニング店は仕事はじめです。

昨年までは1/1~1/3までの3日間だけでしたが、今年は大晦日~1/4までと5日日間も休みを作りました。(私は2日間)

理由は
・従業員を休ませてあげたい。
のが第一です。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、人手不足の中、どうしても労働時間が長くなってしまっている現スタッフにゆっくりしていただくのが優先と判断いたしました。

今年はゴーこともルデンウィーク、お盆も昨年よりも休日数を増やすつもりでいます。
その分は、生産性を上げてもらって頑張ってもらいます。

世のサービス業とは逆の流れですが、全て人にお任せしている以上、こうしたことも重要であると思います。
何のために働くのか
今年の読書は、SBIホールディングスCEOの北尾吉孝氏の「何のために働くのか」でした。
氏の本は中国古典からもらった「不思議な力」に続いて2冊目です。今回のものは2007年度のビジネス書の中で評判が良かったそうなので読んで見ました。

何のために働くのか何のために働くのか
(2007/03)
北尾 吉孝

商品詳細を見る


何のために働くのか=仕事を通じ自分自身を磨くため

タイトルの結論だけならこれでお終いなのですが、それ以外に氏の読書方法や重要事項の決断方法などが載っていて、半分自伝的告白書のようで面白い。
特に氏は天の存在を信じていらっしゃるので、重要な仕事の決済に「今日の運」を利用するそうです。その「今日の運」の計り方が、パソコンにインストールしてある「ソリティア」というトランプゲーム。「ほんまかいな?」と思いましたが、朝一番にそのゲームをして運を計ってるそうです。

基本ベースは中国古典、それに稲盛和夫、松下幸之助、安岡正篤、中村天風などの経営者・経営哲学者の考えが加味されて北尾氏の思考が作られているのでその手が好きな方にはいい教材になると思います。

またクリーニング店の若手の方にもよい1冊になると思います。

2008年仕事始め
私は本日より仕事始めです。

080103_5カ年計画M


PCの横に貼り付けてある付箋は、「やらないといけない事」のリスト。
年末にすべき仕事が溜まったまま2008年を迎えたので、新年早々焦っています。(汗)
でも、ストックが多いと悩まなくて良いから楽チン(笑)

今日は一番重要な「5カ年計画の書き直し」→「2008年 1年計画」への落とし込み作業。
私のコンサルティング活動はいつ相談が来るかわからないので、全て予測のみ。
そういった意味ではクリーニング店の予測はほぼ前年通りに推移しますから、予定が立てやすいですね。

私は3年前より、ワタミの渡邊美樹氏がプロデュースしているシステム手帳を元にしたものを自分なりに形を変えて使っています。嘘でも良いから、やりたいことを書いておくと目の前にチャンスが来た時に上手く掴むことが出来ます。

プライベートの例えですが、去年の同じ1月3日に手帳に「100キロマラソン出場」と書きました。私は昨年前半は怪我で走れなかったため出場したい100キロマラソンの応募を控えました。が、大会1週間前になって知人が急に行けなくなって代理人を探していたため私が走ることが出来ました。(その時には怪我は治っていた)予定に書いていたから実現できました。

予定通りいかない場合も多いですが、時期尚早、準備不足などが原因ですので、いずれ実現してゆきます。閑散期は一番計画が立てやすい季節です。ご興味ある方はお試し下さい。





12月の売上速報
12月は年末の天候不順により芳しい数字が上がらなかったようです。

95%~105%の間でほとんどが集中しています。

さて、新たなる1年の始まりです。
今年から厳しい年になりそうですが、頑張って行きましょう。



2008年元旦
明けましておめでとうございます。

大阪は風が冷たい1日でした。
皆さんの地域の元旦はいかがでしたでしょうか?
今年もどうぞよろしくお願いします。

*******以下クリーニング様へ出した年賀状と同文*******

2001年に『チーズはどこへ消えた?』という本がよく読まれました。
当時は未経験の「右肩下がり」「デフレ~価格低下」の真っ最中でした。
この物語は、単純だが世の流れに敏感で行動早いネズミ2匹と頭脳はあるが行動が遅い小人2人が迷路(社会の例え)の中で、消えたチーズ(売上や財産の例え)を探す物語でした。世の流れに敏感なネズミは時代の変化に素早く気づき、行動を開始して新たなチーズを探し出しました。
行動の遅い小人は消えたチーズを「消えるはずがない。きっと誰かの仕業だ。」と探そうとしませんでした。でも、「動かないと!」と思った小人1人はめでたくチーズを見つけ、動かなかった小人は不明…。

我々クリーニング業界でも同じだったように思います。一昨年あたりから、生き残れる会社とそうでないところがはっきりしてきました。つまり、不況時から行動を起こしてきたことがしっかり結果に繋がった訳です。

これからは『勝者』と『勝者』の戦国時代に突入します。

その上、原材料高、人材確保難、環境問題・・・更に迷路は複雑になります。
でも前向きに行動し、
経営哲学>金儲け、品質>価格を志せば何も恐れる必要はなし!
安定に胡坐をかかず、『窮鼠猫を噛む』心境で今年も頑張りましょう!

貴社の商売繁盛を心より祈念いたします。

2008年元旦

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