クリーニング店専門コンサルタントのブログ
クリーニング店専門コンサルタント株式会社マグネット 原田 誠のブログです。 クリーニング・コンサルタントの仕事やクリーニンググ店舗、趣味のランニングでの出来事などをクリーニング店様向けに語ります。
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年齢じゃないよな~
「プレス機の前に立つの13年ぶりですわ~。」

どこのクリーニング店でも人手不足が深刻ですが、
この社長も社員不足で遂に自分が現場復帰せざるおえない状況になったようです。

僕と話をしていると、「ピンポ~ン♪」
お客様の来店を知らせるチャイム音がなりました。
受付近くで話していたため、なんと社長が一目散に受付カウンターへ。

受付態度を見ているとこれが結構上手い。
そこそこの売上の店舗の社長にもなると横柄な接客や普段の言葉丸出しのベタの接客が多いもんですが・・・。

何よりパートさんより先にお客様に向かう姿勢に脱帽です。
確か社長の年齢はもうすぐ60代突入のはず。
やっぱりお客様へ接する心が健全だから商いを大きく成長させた一番の要因なんだろうな。。。

でも、夏場はお体を大切に。


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