クリーニング店専門コンサルタントのブログ
クリーニング店専門コンサルタント株式会社マグネット 原田 誠のブログです。 クリーニング・コンサルタントの仕事やクリーニンググ店舗、趣味のランニングでの出来事などをクリーニング店様向けに語ります。
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クリーニング基礎講座(再掲)
さて、来月8月7日(木)より『クリーニング基礎講座』が始まります。
まだ少々席にゆとりがありますので再掲します。

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昨年好評を得ました『クリーニング基礎講座』を今年も以下の通り開催する運びとなりました。
今年は昨年度より改良を加え、更に充実した内容のものを提供いたします。
店舗スタッフ、工場スタッフ、後継者の方などに最適の講義です。
来年の繁忙期直前までの長丁場ですがぜひご参加下さい。
 

【日程及び講義内容】
講義開始時間13時10分~終了時間16時55分です。

①8月7日(木) 『繊維の基礎1』  講師:住連木まさし先生
会 場:大阪産業創造館
内 容:綿・麻・羊毛など天然繊維について

②9月5日(金) 『繊維の基礎2』  講師:住連木まさし先生
会 場:大阪ドーンセンター
内 容:ポリエステル・ナイロンなど化学繊維について

③10月2日(木) 『繊維の基礎3』  講師:住連木まさし先生
会 場:大阪ドーンセンター予定
内 容:ボンディング加工、ポリウレタン製品などクレームに直結する製
品の特性について
※まとめ小テスト予定

④11月6日(木)『クリーニングの知識~ドライクリーニング』 講師:西山誠先生
会 場:大阪産業創造館
内 容:ドライクリーニングの長所、短所、汚れが落ちるメカニズムなど
ドライクリーニングの基礎的なことを学びます。

⑤12月11日(木)『クリーニングの知識~ランドリー』   講師:西山誠先生
会 場:大阪産業創造館
内 容:水洗い、ウェットクリーニングの長所、短所
洗剤、漂白剤などの特徴、ウェットクリーニングの注意点など

⑥1月8日(木)『クリーニングの基礎~事故を未然に防ぐには』 講師:西山誠先生
会 場:大阪産業創造館予定
内 容:ドライ、ランドリーの知識と繊維の知識を生かし、お客様に満足していただける品質のクリーニングをどう提供するか
    ※まとめ小テスト予定

⑦2月5日(木)  『接客~基礎編』  講師:山口順子先生
会 場:大阪産業創造館予定
     内 容:「接客の基本の笑顔 苦手な人ほどうまくなります。」
         やっぱりお客様も同僚も笑顔で接するのが基本です。

⑧3月5日(木) 『接客~指導方法編』 講師:山口順子先生
会 場:大阪産業創造館予定
内 容:クリーニングの知識をどう生かして接客するか
    新人教育するときに押さえておきたいポイントとは


【講師紹介】
●住連木まさし先生
 繊維製品品質管理士、有限会社品質情報研究所所長、繊維商品めんてなんす研究会(東京)専任講師、繊維製品品質情報誌『パンドラ』編集長
プロジェクターを使った最新クリーニング事故事例、アメリカやヨーロッパのクリーニング業界情報など繊維製品やクリーニング情報の講義内容は業界随一。
※当日は事故品相談可能です。

●西山誠先生
 繊維製品品質管理士、大阪市にて「クリーニングひまわり」経営、繊維商品めんてなんす研究会(大阪)専任講師
 クリーニング店経営の傍らクリーニング業者の目からクリーニングの基礎知識を教える講義内容は秀逸です。今回は昨年より1回多い3回の講義になりました。
※当日は事故品相談可能です。

●山口順子先生
 繊維製品品質管理士、足利市の「クリーニングエルザ」とクリーニング店専門指導会社『グリーンサービス』をご主人と共に経営、ご本人は接客指導専門講師として全国のクリーニング店を指導中。自社の接客ビデオを使った指導は参加者に「わかりやすい!」と大好評。


【会 場】
『大阪ドーンセンター』 大阪市中央区大手前1-3-49 
(地下鉄、京阪、『天満橋駅』下車5分)
『大阪産業創造館』   大阪市中央区本町1丁目4番5号 
(地下鉄『堺筋本町駅』徒歩8分)


●受講料(消費税込価格)
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【A=フル受講コース】 定員30名
ユニットショップ店長、クリーニング業後継者、スーパーバイザー、直営店店長にお勧めします!
①~⑧連続受講     お一人  44,000円(1回当たり5,500円)

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【B=繊維の知識コース】 直営店スタッフ、工場責任者・スタッフにお勧めします!
①、②、③         お一人3回 18,000円(1回当たり6,000円)

【C=クリーニングの知識コース】 直営店スタッフ、工場責任者・スタッフにお勧めします!
④、⑤、⑥         お一人3回 18,000円(1回当たり6,000円)

【D=接客研修コース】 ユニットショップ受付担当者、直営店スタッフにお勧めします!
⑦、⑧           お一人2回 12,000円(1回当たり6,000円)

※B、CコースはAコースから優先的にご案内いたしますので、お申し込みになられても受講できない場合があります。
※【D=接客研修コース】は来年早々にも再度募集いたしますが、Aコースと併せて
 50人程度と考えておりますので、応募多数の場合は受講できません。
※1回のみの受講は受付けておりません。
※参加者都合による欠席および中途キャンセルにおいては、講座費用の返却いたしません。

●応募について
下記アドレス宛てに
hadara@k-magnet.co.jp
「基礎講座案内希望」とお書き
 ・貴店名
 ・ご担当者名
 ・ご住所
をお知らせ下さい。追って案内を送ります。

●応募締め切り
7月31日(木)まで
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